Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de connexion à distance depuis la mise à jour appli SOMFY

Avec l'ancienne appli SOMFY pour IPhone cela marchait très bien, depuis l'application me dit que le mot de passe est erroné.
Bref la nouvelle appli ne fonctionne pas en https et la barre d'adresse ne peut être modifiée en http.
Via SAFARI ça marche en http, mais ce n'est pas du tout satisfaisant pour une alarme
Comment résoudre ces problèmes??

Jean Paul C.
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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Alarme ou domotique ?

    Jean Paul C.
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    J'ai trouvé, il suffit de recopier les codes de la carte d'identification dans la rubrique '' paramètres '' de la nouvelle apps'.

    Robert P.
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    Félicitations !

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