Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connexion à distance depuis la mise à jour appli SOMFY

Avec l'ancienne appli SOMFY pour IPhone cela marchait très bien, depuis l'application me dit que le mot de passe est erroné.
Bref la nouvelle appli ne fonctionne pas en https et la barre d'adresse ne peut être modifiée en http.
Via SAFARI ça marche en http, mais ce n'est pas du tout satisfaisant pour une alarme
Comment résoudre ces problèmes??

Jean Paul C.
Jean Paul C.

Jean Paul C.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Alarme ou domotique ?

    Jean Paul C.
    Jean Paul C.

    Jean Paul C.

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    J'ai trouvé, il suffit de recopier les codes de la carte d'identification dans la rubrique '' paramètres '' de la nouvelle apps'.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Félicitations !

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