Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet en montée qui effectue un mouvement de va et viens en montée

Bonjour
Je viens de faire installer sur l'ensemble de mes fenêtres des volants roulants avec moteur SOMFY ilmo 50 WT.
Sur deux volets (de grandes tailles : 2.50 m et 1.80 m de large) lors de la montée un accoup s'effectue.
Je joins une vidéo qui vous permettra de mieux comprendre.
Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement

Auguste R.
Auguste R.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si c''est installé par un pro, faites appel à lui pour la mise au point dans le cadre de sa prestation et de sa garantie de parfait achèvement.

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