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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

probleme reglage volet RMS 1000 ET RMS 2000

Bonjour voila mon souci sur le RMS 1000 et RMS 2000 je n'arrive pas a programmé la monté et descente automatique du volet et sur le RMS 2000 sa bloque alors que au début sa monté(video)

Merci

norasinh S.
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    Martial V.
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    Bonjour Norasinh,

    Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro et de tester à nouveau le fonctionnement :

    Vidéo : SOMFY - Remettre à zéro et programmer un moteur RTS

    Bonne Journée

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