Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Impossible de monter ou descendre les volets suite à un essai de désassociation d'un volet. Centralis RTS.

Suite à essai de désassociation d'un volet, l'ensemble des autres volets de la maison se sont bloqués. Aucune action n'est possible. Il n'y a plus aucun bip. Je ne parviens plus à les reprogrammer. Télécommande centralis RTS regroupé sur un chronis RTS

laurent D.
laurent D.

laurent D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Laurent,
    Inspirez vous de cette vidéo.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    laurent D.
    laurent D.

    laurent D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Comment faire cette procédure quand les boitiers électriques sont encastrés. Nous n'avons pas de prise électrique

    Bonjour Laurent,

    Il va falloir accéder aux boites de dérivation ou bien faire appel à un professionnel.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique