Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture pietonne ?

Bonjour,

Je souhaiterais motoriser mon portail en fer composé de 2 battants dont un fait office de portillon.

Votre motorisation Exavia 500 à vis semblerait convenir à mon utilisation. Malheureusement, je n'ai pas trouvé dans votre documentation comment un piéton peut ouvrir le portillon sans l'utilisation de la télécommande.

Le but de cette motorisation n'étant pas d’empêcher l'entrée d'un visiteur mais plutôt de dissuader un opportun ou l'entrée d'animaux. Un bouton poussoir accessible et judicieusement placé qui ouvrirait uniquement le portillon serait une bonne solution.

Pouvez-vous m'indiquer svp s'il existe une solution à mon problème ?

Cordialement.

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    Bonjour Frédéric,
    Il ne sera pas possible en filaire de faire fonctionner le passage piéton, seul une commande radio RTS type mural pour faire fonctionner le passage piéton voir ce lien.http://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html

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    Richy C.

    Richy C.

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