Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture pietonne ?

Bonjour,

Je souhaiterais motoriser mon portail en fer composé de 2 battants dont un fait office de portillon.

Votre motorisation Exavia 500 à vis semblerait convenir à mon utilisation. Malheureusement, je n'ai pas trouvé dans votre documentation comment un piéton peut ouvrir le portillon sans l'utilisation de la télécommande.

Le but de cette motorisation n'étant pas d’empêcher l'entrée d'un visiteur mais plutôt de dissuader un opportun ou l'entrée d'animaux. Un bouton poussoir accessible et judicieusement placé qui ouvrirait uniquement le portillon serait une bonne solution.

Pouvez-vous m'indiquer svp s'il existe une solution à mon problème ?

Cordialement.

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    Bonjour Frédéric,
    Il ne sera pas possible en filaire de faire fonctionner le passage piéton, seul une commande radio RTS type mural pour faire fonctionner le passage piéton voir ce lien.http://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html

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    Richy C.

    Richy C.

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