Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

auncun mouvement a la double coupure

double coupure realiser avec plusieur volet apres mettre apercu de mon erreur je l'ai refait en les branchant seul avec une rallonges j ai du coup refait la double coupure mais rien ne se passe aucun mouvement de va et vient les volets sont en positions basse que puis je faire

loic H.
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    Bonjour,
    Si votre volet ne réagit pas à la double coupure c'est qu'un élément est HS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    j' ai 6 volet en tous il ne peuvent pas avoir tous un element de mort non ? de plus ils sont neuf le faites que mes volet soit en bas pour la manip ne derange pas ?

    Robert P.
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    Vérifiez l'alimentation électrique

    Bonjour Loïc,

    Pouvez-vous tester ces manipulations :

    Vidéo : SOMFY - Programmer un moteur de volet-roulant

    Il faudra également effectuer ces manipulations avec un seul moteur alimenté à la fois.

    Bonne Journée

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