Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment réparer des dents d'engrenage cassées ?

L'engrenage acier de fermeture de mon portail a perdu quelques dents (voir photos). Ce système Somfy a une quinzaine d'années et fonctionne encore très bien, ce serait donc dommage de le mettre à la retraite. Par contre il n'y a aucune référence qui permettrait de rechercher des pièces détachées. Qq'un aurait-il une idée pour soit trouver cette pièce, soit en faire usiner une neuve ? Merci d'avance.

Claude O.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    En donnant la marque et une référence du système, on pourrait rechercher de l'occasion.
    Même à 1000 euros, je ne suis pas certain de trouver un usineur !

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