Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise a jour logiciel alarme Smartphone

Je viens d'effecteur une MAJ et je ne peux plus accéder à mon alarme via tablette et smartphone. Cela fonctionnait très bien avant!
Que faire!
J'ai copié la carte d’authentification mais c'est le code utilisateur que demande l'interface et il ne le prend pas.
merci

xavier C.
xavier C.

xavier C.

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