Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

garantie telecommande alarme

Bjr,
Ma télécommande dysfonctionne depuis qq mois et cela malgré le changement de pile a plusieurs reprises. Il semble qu'il y ai un faux contact de la pile. Mon achat a eu lieu au mois d'aout 2012. Puis-je avoir un SAV gratuit sur ce produit telecommande ? J'ai vu qu'il y avait 5 ans de garantie.
Cdl

sylvie G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Sylvie,
    Il faudra attendre qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème de télécommande sous garantie, sur ce post.

    Bonjour,

    Afin de traiter le SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Bonne journée,

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