Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ajout d'equipement, detecteur de fumées

Bonjour,

J'ai une alarme protexiom extra + un détecteur de fumées somfy.
J'ai fait la procédure de reconnaissance , l'alarme m'a semblé reconnaître avec le bip conformément à la notice mais je ne retrouve pas le détecteur de fumées sur la liste des équipements.
du coup je ne sais pas si il est sous contrôle ou pas de l'alarme protexiom ?
merci de me dire si c'est normal ou pas et comment faire pour le retrouver dans cette liste ?

cordialement

Frédéric

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