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Bonjour
vous créez un compte ici si vous ne l'avez pas deja fait
https://www.somfy.fr/creer-un-compte
et dans les 2 cas vous vous enregistrez sur la page de votre compte menu "mes produits et services" onglet "déclaration de garantie"
Ce n'est pas ce
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Durée garantie moteur portail LS440
Bonjour, J'ai un moteur de portail coulissant LS440 acheté en 2019. Le boitier clignote 7 fois, donc la carte semble déféctueuse. Sauriez-vous me dire quelle est la durée... -
Enregistrement appareil acheté à l'étranger ?
Bonjour, Comment puis je enregistrer mon ELIXO 500 3S io pour la garantie. Appareil acheté sur le Web à l'étranger en Allemagne ? Merci Cordialement Merci,Tous systèmes achetés ailleurs que sur la boutique officielle ne s'enregistre pas. Puisque la garantie est assurée par le vendeur. Bonne fin de journée à vous. -
Ajout de produit pour garantie
Bonjour, j'ai acheté un kit motorisation Evolvia Star, je n'arrive pas a entrer le produit dans mon espace Somfy pour la garantie. merci de votre aide Merci,Donc aucun souci. LM est partenaire Somfy, les conditions de garantie sont identiques que sur la boutique. Il suffit de conserver votre preuve d'achat. Bonne journée à vous. -
Panne portail Led rouge clignote 7 fois
Bonjour, Notre portail ne fonctionne plus soudainement. La led rouge clignote 7 fois. Nous avons tenté d'enlever la batterie et de disjoncter, sans succès. Nous avons...J’étais encore sous garantie, ça ne m’a rien coûté… Le SAV de Somfy a été très efficace Reconnaissons lorsque c’est bien ! -
Enregistrement produit pour garantie 5 ans
Bonjour, Quelle est l.adresse ( url) pour déclarer un produit Somfy afin qu’il bénéficie de la garantie 5 ans ? Merci,Si produit acheté boutique vous n'avez rien à faire. Où l'avez-vous acheté ? Bonne journée
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