Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Perte connexion wifi camera

Bonjour,
Je dispose depuis 15 mois d une centrale PROTEXIOM 600 et d une caméra AXIS M1011-W
Depuis quelques semaines sans avoir apporté la moindre modification dans la configuration je reçois des SMS comme celui ci dessous
Systeme d'alarme de Alarme maison. Le 31/05 a 14h05, Defaut sur cameraZ:SYS Centrale.
Le seul remède et de couper l alimentation électrique de la caméra et de la débrancher.
Que dois je faire pour retrouver la stabilité de la connexion de la caméra ?

Rene L.
Rene L.

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    pinse57 P.
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    Salut,

    Il faudrait te rapprocher de ton opérateur pour voir avec lui si se ne serait pas un défaut de ta box sinon tu peux améliorer ton réseau WiFi en installant un petit amplificateur.
    Les prix sont très abordables et très efficace.

    Autre astuce, utilise un jeu de prise CPL.

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