Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant ne reponds pas?

bonjour,
je viens d installer mon volet roulant somfy oximo rts
ayant perdu la télécommande avant même l installation j en ai acheter une autre...
Pour mettre en service et programmer la télécommande j ai fait comme sur la vidéo (isoler le VR sur une prises , brancher et débrancher..ect)..
Avec cette Manip mon volet ne réponds pas...
quelqu'un peut m apporter de l aide svp....
merci beaucoup

ced C.
ced C.

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    Réponses

    Bonjour
    Respectez bien les 2s / 8s / 2s
    Le volet doit bouger

    ced C.
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    merci de votre réponse
    mais j ai bien respecter cela et en essayant plusieurs fois
    et rien ne bouge..

    Si le moteur est neuf le 2/8/2 ne fonctionnera pas. Normalement un simple appui maintenu sur montée/descente doit suffire à prendre la main et a attaquer la prog.
    Essaye éventuellement un prog maintenu si le montée/descente ne fonctionne pas.

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