Cette question a été résolue
creation compte alarme impossible (http://alarmesomfy.net/alarme.php)
le message "Recherche de votre centrale d'alarme" reste bloqué
ma configuration:
freebox Revolution 6
Protexiom 600 reliée en liaison Ethernet à la freebox V6
adresse Ip de la centrale:192.168.0.201
débranché l'alimentation de la centrale somfy plus de 2 minutes: pas d'effet
Accès à distance de la centrale: coché
ouvert les ports 80 et 443
voir fichiers joints
que dois-je faire?
d'avance merci pour votre support
Bonjour Sylvain,
Revoir la configuration avec ce lien, https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/211...
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Rebonjour,
J'ai répondu à un mail de monsieur Martial V qui me demander le numéro du module téléphonique il y a déjà 4 mois.
Pouvez-vous svp me contacter de sorte à débloquer la situation et terminer mon installation.
Cordialement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
création compte alarm somfy impossible
Bonjour, j'ai réinitialisé mon IP et impossible de me connecter à mon domaine. pouvez vous svp supprimer mon ancien compte. la création d'un nouveau compte est impossible " Nous...Content d'avoir pu vous aider. Je laisse la suite aux Yellos. Bonne continuation -
Création de mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Merci,Bonsoir Suivez les instructions de la documentation https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io -
Creation compte Somfy alarme
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur le site alarme pour ma Protexiom que je viens de réinstaller. Carte IP 2400-03 D'autre part dans la configuration du réseau...Bonjour Pierre, Il n'y a aucun compte de créé avec ce numéro. Vous êtes libre de créer un nouveau nom de sous-domaine. Bonne journée, -
Comment créer mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01). Au regard des réponses vues sur le forum je...Bonjour Yannick Rien à faire d'autre ! Vous serez prévu ici sur ce post et en parallèle par mail. Bonne journée ! -
Mail de confirmation de création de compte non reçu pour alarmesomfy.net
Bonjour, Suite à la création d'un compte pour mon alarme Protexiom sur alarmesomfy.net il y a 8 jours , je n'ai jamais reçu le mail pour l'activation du compte. J'ai envoyé...Bonjour Nathanael, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
-
-
-
