Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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EVOLIA 450, la petite vis sans fin qui se situe sur l'axe du moteur électrique JONSHON est cassée ou trouver ce pignon?

bonjour .
je possède une motorisation EVOLIA 450, la petite vis sans fin qui se situe sur l'axe du moteur électrique ''JONSHON 3N est cassée Pouvez vous me faire parvenir cette pièce de rechange ou dites moi ou je la trouvé. je suis extrêmement déçu car la motorisation n'a pas ENCORE 2 ANS et je n'ai pas envie de dépensé 150 €.
Si vos systèmes ne durent que même pas 2 ANS c'est VRAIMENT HONTEUX.
J'OSE ESPERER QUE SOMFY FERA TOUT SON POSSIBLE POUR ME SATISFAIRE.
JE SUIS VRAIMENT TRES TRES MECONTENT.
M MERLAUD

phil M.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Il était Très Très mécontent, mais il aurait pu nous donner la suite son aventure !

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