Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise en route répéteur

Bonjour,
J'ai un probleme avec un volet roulant IO, qui s'ouvre et se ferme tous seul (je pense que c'est à cause de la distance du volet à la tahoma). Je me suis fourni un répéteur IO, par contre petit probleme. (nul part est écrit qu'il fallait une télécommande spéciale qui est recommandé dans la notice)
Est-ce qu'il y à un autre moyen pour la programmation, sachant que j'ai des télécommandes smoove IO et une box tahoma ou faut-il acheter une télécommande de marque mis dans la notice.

Alexandre R.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    En principe vous pouvez utiliser la télécommande 2 voies qui pilote votre BSO, à moins que le BSO ne soit piloté que par la box, dans ce cas il vous faudra en emprunter une pour l'association.

    Alexandre R.
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    je n'est pas de télécommande 2voies donc il faut que j'achète une télécommande ce qui n'est pas prévu dans mon achat car le répétiteur coute chère + 1 télécommande il faut toujours acheter et encore acheter pour juste une programation c'est trés inquiétend.

    Robert P.

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    Quand on ne sait pas, on achète d'abord, on se renseigne après, et on découvre que ça ne marche pas à la mise en service.
    En faisant appel à un pro on a les bons conseils et il garanti ce qu'il installe et met en service...

    Alexandre R.
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    Bonjour Robert P,
    Il faut savoir que je suis menuisier et que je pose tous les jours chez mes clients la marque Somfy, quand je vais faire une commande au drive pour un pack de lait le pack est plein il n'est pas vide, je ne comprend pas pourquoi il faut toujours une télécommande spéciale a chaque achat. Dans ce cas autant fournir la tel avec le répéteur.
    (c'est un peut comme la mise à jour tahoma janvier 2015, on est au mois de juin et personne n'en parle somfy est un groupe assé fermé).

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le répéteur n'est pas un produit Somfy, mais Velux.
    Ce n'est pas un automatisme, donc pas de télécommande.
    C'est vrai que chez Somfy, un produit = une télécommande...
    Pour mes installations j'ai toujours une télécommande Composio IO 2W avec moi, elle fait partie de la "caisse à outils".

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