Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment gérer 2 SomfyBox avec l'application Android ?

J'ai 2 somfybox (résidence principale et secondaire), comment gérer simplement les 2 box avec l'application Android ?
Faut-il systématiquement se réidentifier quand je change de box ?

Patrick G.
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    Bonjour Patrick,
    Il me semble normal de s'identifier à chaque fois, à moins d'avoir deux téléphones ou tablettes.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Avec une seule application c'est forcément le login qui décide la box pilotée...

    Patrick G.
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    C'est normal de s'identifier à chaque fois, mais il est dommage que l'appli ne permette pas de mémoriser plusieurs identifiants pour pouvoir basculer simplement entre les box par un simple clic sans sortir de l'appli.

    Robert P.
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    Bonjour,
    D'autres utilisateurs vous diront qu'il vaut mieux éviter de mémoriser les identifiants pour ne pas donner l'accès à la personne qui vous volerait votre smartphone...

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    oui vous devez a chaque fois vous re-identifier

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