Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment gérer 2 SomfyBox avec l'application Android ?

J'ai 2 somfybox (résidence principale et secondaire), comment gérer simplement les 2 box avec l'application Android ?
Faut-il systématiquement se réidentifier quand je change de box ?

Patrick G.
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    Réponses

    Bonjour Patrick,
    Il me semble normal de s'identifier à chaque fois, à moins d'avoir deux téléphones ou tablettes.

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avec une seule application c'est forcément le login qui décide la box pilotée...

    Patrick G.
    Patrick G.

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    C'est normal de s'identifier à chaque fois, mais il est dommage que l'appli ne permette pas de mémoriser plusieurs identifiants pour pouvoir basculer simplement entre les box par un simple clic sans sortir de l'appli.

    Robert P.

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    Bonjour,
    D'autres utilisateurs vous diront qu'il vaut mieux éviter de mémoriser les identifiants pour ne pas donner l'accès à la personne qui vous volerait votre smartphone...

    Bonjour
    oui vous devez a chaque fois vous re-identifier

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