Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Volet roulant avec Easy Sun IO

Bonjour,

J'ai des volet roulants qui sont commandés individuellement par télécommandes Smoove Io

J'ai aussi une télécommande easy sun io qui commande tous les volets (programme 1)

Je n'arrive pas à commander un seul volet sur la telecommande easy sun io (programme 2)

J'essaie la manipulation suivante :
-Je débranche tous les volets, sauf 1
-je fais la manoeuvre 2/8/2 sur le dernier volet
-je choisi le programme 2
-j'appuie simultanément sur haut et bas de la télécommande easy sun io -> mouv. de volet
-je choisis le volet roulant (fleche de droite)
-j'appuie sur "My" environ 2s -> mouv. de volet

  • j'appuie brièvement sur "PROG" -> mouv. de volet
  • j'appuie sur "My" environ 7s et là je perd tout !!!

Y-a-t-il un moyen de faire cela ?

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