Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pourquoi la connexion WIFI de la caméra ne se rétablit pas automatiquement après une rupture?

Au bout d'un certain temps de fonctionnement je reçois un SMS indiquant: défaut sur caméraZ.SYS
La seule possibilité est alors de couper l'alimentation et de la rétablir sur la caméra

PIERRE C.
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    C'est le gros problèmes qui existe avec beaucoup de caméra IP, pour éviter cela il,faut soit les relier à un onduleur ou installer un programmateur afin d'effectuer un redémarrage automatique toute les 24h.

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    flavien H.
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    Bonjour,

    Pourquoi un onduleur peut résoudre ce problème?

    Sinon, que propose SOMFY pour ce problème particulièrement gênant pour une alarme!!!!!

    Thomas M.
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    Bonjour Flavien,

    Je vous conseille de fixer l'adresse IP de votre caméra dans l'interface de votre box ADSL, cela facilite la reconnexion WiFi lorsque celle-ci se perd.

    Bonne journée,

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