Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Erreur d'envoi de la mauvaise pièce pour un SAV.

renvoi au sav d'une mauvaise pièce
j'ai renvoyer au SAV le mauvais moteur
comment dois-je procéder ?
que va t'il m'arriver ?

img_original.pdf img_original.pdf
laurent
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    Bonjour Laurent,
    Pas de panique, il faudra attendre qu"un Yellow réponde à votre problème il vous indiquera la marche à suivre, sur ce post.

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    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, je vous ai fait parvenir un nouveau dossier de prise en charge pour que vous puissiez nous retourner la bonne pièce.

    Bonne journée,

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