Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Le feu orange de ma motorisation S 524 ne fonctionne plus et un vantail est très lent

bonjoour ,mon feu orange ne fonctionne pplus, l'ampoule est bonne et le fil branché ?

pascal B.
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    Bonjour Pascal,
    Sur quelle motorisation avez vous ce problème ?

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    pascal B.
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    S 524 , ca remarche ,mais un vantail est tres lent !!

    Richy C.
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    Bonjour,
    Le boîtier pourrait avoir un problème qui pourrait s'amplifier avec le temps.
    Faire une RAZ suivie des paramétrages.
    Et éventuellement si nouveau souci
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

    pascal B.
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    merci ,seul un des portails est en vitesse lente !?

    Richy C.
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    Je répète alors:
    Faire une RAZ suivie des paramétrages.

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