Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Evolia 450 et feu orange

Si je bar anche les 2 fils du feu orange au Bernier "flash" de mon Evolia je ne peux plus ouvrir le portail: les moteurs ne s'actionnent pas. Sitôt débranché les moteur répondent normalement à la télé commande.. Ou peu se produire la difficulté ?
Merci pour votre réponse. Bien à vous. f. Morin

Frederic M.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Voir s'il n'y aurait pas un court-circuit dans la douille de l'ampoule ou dans le câblage.
    Age du matériel ?

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