Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

axovia 220 A probleme de fermeture

Bonjour,
Lorsque j'ouvre le portail tout est ok. Si je le referme tout de suite après l'ouverture aucun problème. Par contre si je laisse le portail qq heures ouvert, il faut appuyer plusieurs fois sur la télécommande et il se ferme en petite vitesse et un battant l'un après l'autre.
Pouvez vous me dire d'ou vient cette anomalie. Merci

Robert C.
Robert C.

Robert C.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Essayez de faire une RAZ du boîtier suivie des paramétrages.
    Quel est l'âge du système ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert C.
    Robert C.

    Robert C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Il date de 2007 octobre .
    pourquoi ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pourquoi, c'est simple, s'il était de 2013, je répondrai : il est garanti y'a pas de problème.
    Depuis 2007, d'après les symptômes je penche vers un défaut du boîtier électronique qu'il va falloir remplacer
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga...
    Ou un peu plus économique faire réparer http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...
    ou demander un devis à Somfy.

    Haut de page