Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ios payante

Je desire savoir si la fonction ios sur la box est toujours payante , alors que jai entendu dire quelle est gratuite maintenant

michel M.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous confondez IO Homecontrol et IOS

    Oui le IO est est gratuit sur la Somfy Box jusqu'à la mise à jour Tahoma de la fin du mois.

    Robert P.

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    Le IO sera intégré d'office avec la mise à jour mais il restera des options payantes pour les propriétaires de Somfy box, Tahoma aura toutes les fonctions.

    Oui Robert a raison. D'après mes infos, les propriétaires de Somfy box passeront automatiquement à du toute option à la mise à jour. Toutefois, une Somfy box achetée après la maj ne pourra que pilotter des produits, créer une semaine (pas d'agenda), pas d'utilisation de capteur (donc pas de fonction smart). Il faudra ensuite payer une extension pour arriver aux mêmes fonctionnalités que Tahoma.

    Robert P.

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    Même avec l'option "Smart" une Somfy box restera moins intéressante qu'une Tahoma et au final plus chère...

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