Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ios payante

Je desire savoir si la fonction ios sur la box est toujours payante , alors que jai entendu dire quelle est gratuite maintenant

michel M.
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    Bonjour,
    Vous confondez IO Homecontrol et IOS

    Oui le IO est est gratuit sur la Somfy Box jusqu'à la mise à jour Tahoma de la fin du mois.

    Robert P.
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    Le IO sera intégré d'office avec la mise à jour mais il restera des options payantes pour les propriétaires de Somfy box, Tahoma aura toutes les fonctions.

    Oui Robert a raison. D'après mes infos, les propriétaires de Somfy box passeront automatiquement à du toute option à la mise à jour. Toutefois, une Somfy box achetée après la maj ne pourra que pilotter des produits, créer une semaine (pas d'agenda), pas d'utilisation de capteur (donc pas de fonction smart). Il faudra ensuite payer une extension pour arriver aux mêmes fonctionnalités que Tahoma.

    Robert P.
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    Même avec l'option "Smart" une Somfy box restera moins intéressante qu'une Tahoma et au final plus chère...

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