Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recepteur centralis ne répond plus en radio?

Bonsoir, je viens de remplacer mon troisième récepteur centralis en 7 ans cela commence a faire cher avec la moyenne d'un remplacement d'un par an. A chaque fois le même problème le récepteur RTS devient sourd (il se décale en fréquence exactement) du coup il fonctionne de façon aléatoire sous les ordres donnés par la somfy box ou l horloge chronis.
J aimerai savoir si quelqu'un connait l'origine de la panne .je pense pour des composants défectueux qui vieillissent prématurément .
Christophe

christophe
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    Sylvain C.
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    Bonjour Christophe,
    Votre récepteur est peut-être sous garantie il me semble que la garantie est de 3 ans.

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