Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de me connecter à l'interface web

Bonjour à tous,

Je viens de changer d'opérateur internet (de free a bouygues) et je ne peut plus me connecter a mon interface web en entrant l'IP de transmetteur.
J'ai bien activé la fonction routeur de ma box, mais rien n'y fait, impossible de me connecter. Est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre de probleme, et surtout comment l'as t-il résolu. Merci pour votre aide.
Tom

Tom M.
Tom M.

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    Sylvain C.
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    Salut,

    Lors d'un changement de fournisseur il est INDISPENSABLE de procéder à un reset du modul IP et procéder à l'ouverture des ports dans ta nouvelles box.

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