Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de connexion somfy box alors que les voyants sont vert??

Bonjour, cela fait 3 jours que j'ai acheté ma somfy box et je suis très déçu du fonctionnement pour le moment. En effet, les voyants sont vert fixe et tahoma dans l'interface est bien connecte mais très souvent la connexion se perte en restant avec les voyants vert. De plus en voulant paramétrer une semaine cela indique enregistrement pendant quelque seconde mais sans rien modifier dans l'interface de la box. J'ai configure une IP fixe pour la box mais sans amélioration. Merci de m'indiquer la marche a suivre?

stanislas D.
stanislas D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attribuez une IP fixe à votre Tahoma et vérifiez le bon fonctionnement de votre box ADSL.

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