Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appairage télécommande d'occasion

Bonjour,
J'habite un nouveau pavillon équipé de volets RMS1000 et RMS2000 avec des télécommandes origin smoove rts.
Pour père avait ce modèle de télécommande dans son ancienne maison et me les a donné.
Comme indiqué dans la procédure, je crois comprendre qu'il faut desappairer la télécommande de l'ancien volet pour l'appairer avec le nouveau hors cette procédure n'a pas été faite.
Donc la question : puis-je appairer sur mes volets des télécommandes "d'occasion" sans les avoir réinitialisée/désappairée de l'ancien système ?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Nicolas P.
Nicolas P.

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    Vu la réponse de Sylvain, l'appairage fonctionne avec une télécommande neuve comme d'occasion.
    Merci ;)

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