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Problème sur un décteur d'ouverture

Un seul détecteur d'ouverture me pose un problème. La porte est dite ouverte par l'alarme( PROTEXIOM 3510).

Elle est pourtant bien fermé, le test d'ouverture/fermeture par le bouton du détecteur donne une détection correcte.

J'ai changé la pile 2.9v par une 3v (alarme a détectée l'arrachement). Avec la nouvelle pile la porte est dite toujours ouverte.

L'ouverture étant détectée en local (par le détecteur) et l'arrachement détectée par l'alarme me fait dire que la transmission radio n'est pas en cause. Je suis vraiment perplexe et ne sait pas résoudre ce problème.

Auriez-vous une suggestion pour me dépanner?
Mercie d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
Michel

Michel D.
Michel D.

Michel D.

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    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Tu tapes tons code installateur puis "menu" puis "5" et "ok". Tu parcours ensuite la liste des éléments. quand tu es sur l'élément à supprimer, tu fais "ok" pui "0" puis "ok". Ton élément est supprimé.

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michel,
    L'enlever de la configuration et le réinscrire pour voir ce qui se passe.
    Si le problème persiste il se peut qu'il soit défectueux.

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

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    comment enlever de la configuration un élément avec PRTEXION 3510, je n'ai pas d'interface Internet?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Je ne trouve pas votre notice, Il doit bien y avoir un moyen de supprimer un élément.

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

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    Merci à tous.
    J'ai désactivé le détecteur et 1h après je l'ai réactiver et tous fonctionne correctement
    Cordialement
    Michel

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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