Question en attente de réponse
La touche 1 du clavier de mon pack exclu somfy RTC ne fonctionne plus
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Réponses
Bonjour Catherine,
que se pas t-il sur la touche 1 de votre clavier, qui vous fait dire qu'il ne fonctionne plus ?
Il faut appuyer plusieurs fois afin que cela fonctionne et pas toujours, de ce fait l'alarme se met en route car le temps s'est écoulé.
Si seul la touche 1 ne fonctionne pas, il est possible que le contacte de la touche soit défectueux.
Pour la prise en charge SAV Somfy c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellow vous réponde sur ce post, pour le suivi de votre problème.
Bonjour,
Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.
Bonne journée,
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