Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème accès Home Motion iOS (box Tahoma)

Bonjour à vous tous,

J'ai achete sur le site Domo-confort.fr ma box TAHOMA (Pack TaHoma Liberté SOMFY Box RTS et IO abonnement prépayés inclus dans le prix).

Je suis équipe à la maison de 16 volets roulants IO.

J'ai créé un compte sur ma domotique somfy et est réussi a installer ma box, faire reconnaître mes volets etc depuis un Pc.

Par contre, impossible pour moi d'utiliser Home Motion by somfy que ce soit sur mon iPhone ou mon iPad : en effet, lorsque que je rentre mes identifiants que j'ai créer sur le site somfy pour l'installation de la box, jai le message d'erreur suivant : Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ???

Je comprends pas comment pouvoir y accéder ??

Merci pour votre aide

Jerome B.
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    Jerome B.
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    C'est bon merci ct un problème de.... Majuscule sur mon email.... Merci merci

    Une question : quand va sortir le thermostat compatible Tahoma pour pompe à chaleur Hitachi et donc pouvoir piloter à distance ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Les PAC Hitachi air/air et Air/eau de la gamme résidentiel sont déjà compatibles Tahoma.
    Pas besoin de thermostat, juste l'interface Hitachi/Tahoma.

    Jerome B.
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    Merci tout d'abord

    Sachant que j'ai déjà une box Tahoma que me faut il de plus ? Qu'est ce donc cet interface dont vous me parlez ? Merci

    Robert P.

    Robert P.

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    Ces interfaces ne sont pas vendus au particuliers, demandez soit à votre installateur de PAC, soit à un Domoticien Agréé Somfy.
    https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur

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