Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Code c2 et pas C2

Bonjour,
Lorsque j'appuis sur ma télécommande, la centrale affiche "c2", mais l'ouverture ne se fait pas correctement jusqu'en haut. Aucun paramètre d'ouverture partielle n'étant activé, je le demande pourquoi il y a un petit "c2" au lieu d'un grand "C2" pour la phase d'ouverture?... Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce point.

Cédric M.
Cédric M.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Cédric,
    Sur quel type 'appareil avez vous ce problème ?

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