Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Code c2 et pas C2

Bonjour,
Lorsque j'appuis sur ma télécommande, la centrale affiche "c2", mais l'ouverture ne se fait pas correctement jusqu'en haut. Aucun paramètre d'ouverture partielle n'étant activé, je le demande pourquoi il y a un petit "c2" au lieu d'un grand "C2" pour la phase d'ouverture?... Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce point.

Cédric M.
Cédric M.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Cédric,
    Sur quel type 'appareil avez vous ce problème ?

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