Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte de liaison détecteur de mouvement

Bonjour mon installation date de 5 mois posée par un artisan sélectionné par Castorama tout allé très bien jusque a ce soir ou un détecteur de mouvement est en défaut liaison j ai du mal à comprendre qu une liaison fonctionne depuis 5 mois et que du jour au lendemain plus rien sans aucun ajout de matériel quelque il soit merci pour votre aide

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Salut,

    Si aucunes modifications, l'usure des piles peut en être là cause.
    Pas assez faible pour remonter ce défaut mais suffisant pour perdre la liaison.

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