Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Attribution IP statique alarme Protexium

Bonjour,

J'ai une alarme Protexium en cours d'installation.
L'adresse IP initiale a été change avec succès en 192.168.1.225

J'arrive a me connecter à l'alarme sans soucis sur le port 80.

J'entreprends alors de paramétrer la livebox pour attribuer une ip statique à l'alarme.
Et là bien que l'alarme apparaît bien dans le menu "mon réseau" , impossible d'attribuer une Ip statique dans configurer avancée . Le menu est légèrement différent de celui décrit dans le manuel (pas de new host) , l'alarme n'apparaît pas dans le le menu déroulant et en essayant manuellement de faire nouveau avec adresse ip et Mac manuellement ... L'opération semble fonctionner sans rien enregistrer . Donc équipement toujours sans ip statique ...

En désespoir de cause j'ai étendu la plage adresse ip de début et de fin de la livebox, mais sans que ça ne change rien .(192.168.1.10 à 192.168.1.250)

Bref, â l'aide.

Merci d'avance.

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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    Réponses

    Avez vous redémarré votre livebox ?

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut

    Suis le tutoriel correspondant à ta box et cela fonctionnera.
    http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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