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    - du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
    - le mardi 8 mai 2018
    - du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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    AIDE EN LIGNE

    L'équipe des Yellow's

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Nouvelle tahoma suite a incendie

    Bonjour suite a un incendie ma box tahoma a été détruite , j'ai reçu ma nouvelle box mais impossible de l'installer sans que somfy ne me change le pin de la box , un Yellow pourrait il me donner un coup de main

    Merci

    De Abreu A.
    De Abreu A.

    De Abreu A.

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    consultée 23 fois
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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    De Abreu A.
    Date
    15 juin 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    effectivement seul un Yellow peut transférer votre ancienne configuration sur votre nouvelle box.
    Il faudra lui communiquer le PIN de la nouvelle box et les informations de votre compte.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Anthony,

    Il va falloir vous rapprocher de votre professionnel afin qu'il effectue la procédure de remplacement de votre box au niveau de votre compte.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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    r

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