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Nouvelle tahoma suite a incendie
Bonjour suite a un incendie ma box tahoma a été détruite , j'ai reçu ma nouvelle box mais impossible de l'installer sans que somfy ne me change le pin de la box , un Yellow pourrait il me donner un coup de main
Merci
Réponses
Bonjour,
effectivement seul un Yellow peut transférer votre ancienne configuration sur votre nouvelle box.
Il faudra lui communiquer le PIN de la nouvelle box et les informations de votre compte.
Bonjour Anthony,
Il va falloir vous rapprocher de votre professionnel afin qu'il effectue la procédure de remplacement de votre box au niveau de votre compte.
Bonne Journée
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