Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma télécommande Situo RTS ne communique plus avec le moteur somfy

Bonjour,

J'ai essayé de réinitialiser ma télécommande Situo RTS qui commande un volet électrique équipé d'un Moteur Somfy( Méthode : 2s-8s-2s..), et depuis le moteur ne répond plus. que dois-je faire pour retrouver le fonctionnement du moteur et la communication entre lui et ma télécommande? Merci

Mostafa E.
Mostafa E.

Mostafa E.

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