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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture avec plusieurs bip

Bonjour,
j'ai un détecteur d'ouverture de porte (sur une fenêtre) qui répond avec plusieurs "bip" lorsque j'appuie sur son unique bouton. Est-ce que ça veux dire que la pile n'est plus bonne? ou est-ce un autre problème? et l'alarme ne réagit pas.
j'en ai un autre qui fonctionne correctement, lorsque j'appuie sur son bouton l'alarme répond par un bip.
Merci

alexandre
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    pinse57 P.
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    salut,

    quel est le model de ton alarme? mais normalement ce comportement signifie que les piles sont bonnes a changer.

    alexandre
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    Mon alarme est une Protexiom 600 avec sirène exterieure,intérieur, 2 détecteurs de mouvements, 2 détecteurs d'ouverture de porte.

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