Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture avec plusieurs bip

Bonjour,
j'ai un détecteur d'ouverture de porte (sur une fenêtre) qui répond avec plusieurs "bip" lorsque j'appuie sur son unique bouton. Est-ce que ça veux dire que la pile n'est plus bonne? ou est-ce un autre problème? et l'alarme ne réagit pas.
j'en ai un autre qui fonctionne correctement, lorsque j'appuie sur son bouton l'alarme répond par un bip.
Merci

alexandre
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    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    salut,

    quel est le model de ton alarme? mais normalement ce comportement signifie que les piles sont bonnes a changer.

    alexandre
    alexandre

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    Mon alarme est une Protexiom 600 avec sirène exterieure,intérieur, 2 détecteurs de mouvements, 2 détecteurs d'ouverture de porte.

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