Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association portail ELIXO IO et PROTEXIAL

Bonjour à toutes et tous,

Je souhaite commander mon portail ELIXO IO via la touche F2 du clavier LCD de mon alarme PROTEXIAL.

Je n'arrive pas à associer mon portail à l'alarme via l'interface web dans "réglage des scenari", ça a pourtant bien fonctionné avec mes volets.
Faut-il forcément déplacer la centrale jusqu'au moteur ? C'est super fastidieux !

Merci pour vos réponses comme d'hab

Julien

Julien M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Julien,
    Voici une notice complémentaire.

    Julien M.
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    Bonsoir,
    Merci Sylvain pour ta réponse, mais j'avais bien cette notice et elle est un peu vague pour ce qui concerne l'appairage du portail ("se référer à la notice correspondante" et je n'y a rien trouvé...)

    Peux-tu me donner la marche à suivre pour appairer mon Elixo à ma Protexial :

    • via l'interface web "réglage des scenarii"
    • et avec ma télécommande Keygo IO du portail

    Si cela est techniquement faisable bien entendu...

    Merci encore,

    Julien

    Sylvain C.
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