Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Sommes dans maison neuve sans internet

Sommes dans maison neuve et attendons la fibre sous 5 à 6 semaines ? En attendant, je voudrais piloter la tahoma en la reliant au port ethernet de mon Mac qui est sur internet grâce au smartphone qui le connecte .
Il lui alloue une adresse IP mais la Tahoma ne se connecte pas. Comment faire ?

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Pour relier un appareil en Ethernet à un ordinateur il vous faut un cordon RJ45 "Croisé".

    Bonjour merci de votre soutien , j'ai cela connecté à mon Mac le voyant sur la Tahoma reste Orange et dans les propriétés de mes connexcions aussi alors que l'adresse IP est assignée , vous pouvez voir cela dans le fichier joint . Encore merci

    Robert P.
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    Le message vous indique clairement que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet...

    effectivement auriez vous une idée de que faire ?

    Robert P.
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    Attendre d'avoir Internet...

    J'arrive à créer un réseau internet sur CPL , pourquoi la Tahoma ne se connecte pas sur une prise CPL ?

    pinse57 P.
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    Salut,

    Tout simplement car la tahoma dépend des serveurs somfy pour fonctionner et dépend entièrement de ceux ci donc ne peux pas marcher en intranet.

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