Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ma porte de garage axroll remonte que de 30 cm ?

elle fonctionnait bien et depuis quelques temps elle descend normalement mais ne remonte que de 30 cm. j'ai essayé de faire un réglage de fin de course mais si je me mets en PO=05 elle ne réagit plus du tout que faire ?????

veronique T.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Véronique,
    Il y a de nombreux posts à ce sujet avez vous fait le tour ?

    Thomas M.
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    Bonjour Véronique,

    Pourriez-vous m'indiquer ce qu'affiche l'écran de votre AXROLL lorsque la motorisation se bloque après 30cm de fonctionnement ?

    Bonne journée,

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