Question en attente de réponse
Depuis quelques temps mon volet claque en fin de course haute. Je n'entends plus le clic de fin de course et il ne veut plus s arrçter en intermediaire. Quelques fois il ne s arrçete plus et redescends rapidement. Les volets et moteurs ont été installés en 2006 et sont garanties 10 ans mais l installateur a fait faillite. Comment doit je procéder pour faire marcher la garantie car nous pensons que le moteur est H.S. Merci
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Réponses
Bonjour,
Quel référence de moteur ?
A ma connaissance, aucun n'est garanti 10 ans.
Le modèle je ne le connais pas. Mais sur la facture il y a d inscrit. Garantie 10 ans moteur
La garantie SOMFY est de maximum 7 ans. Les années en plus sont purement des années assurées par l'installateur uniquement. Vous n'avez donc aucun moyen de faire marcher une quelconque garantie si votre installateur n'est plus là....
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