Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Prise photo V400RTS?

Lors d'un appuis sur la sonnette de la platine de rue une photo est prise, mais j'ai rarement la personne en photo, car l'image est prise quelques secondes après l'appuis. Comment déclencher la prise d'image dès l'appuis sur la sonnette? Merci.

Pascal S.
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    Bonjour Pascal,
    Combien de secondes après l'appui sur la sonnette ?

    Pascal S.
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    7,5 secondes

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    Bonjour,
    Il faudra attendre sur ce post, qu' un Yellow apporte une réponse sur le délai de la prise de vue, après l'appui sur le bouton de la sonnette, est normale ou non.

    Pascal S.
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    Je te remercie de tes messages. Bonsoir.

    Pascal S.
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    Bonjour,
    Cela ne répond évidement pas à mon problème. Installé depuis 2 semaines, je suis déçu car sur une trentaine de prises de vues je n'ai que 4 personnes en photos, le reste il n'y a que le trottoire d'en face. Au moins je sais qu'elle météo il faisait à ce moment là. Soit il faut réduire le temps entre sonnette et prise de vue, soit il faut un objectif avec un angle plus important. Les modèles EXTEL sont meilleurs à ce niveau là, parait-il.

    Francois P.
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    Bonjour,

    Probleme de photo pour moi aussi, nikel depuis 8 mois et depuis semaine derniere quand je veux prendre une photo ecran noir et aucune prise de photo tous le reste fonctionne tres bien je trouve cela quand meme bizarre,

    y a t il un reset a faire ? ou un manip ?

    Martial V.
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    Bonjour Pascal et François,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

    Robert P.
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    C'est dommage que tant de problèmes soient résolus en messages privés, nous privant ainsi des causes et des solutions...

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