Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Déclenchement

Bonjour,

Alarme sous tension, nous avons deux DM qui se sont déclenchés l'un après l'autre à des heures différentes.
Nous n'avons constaté aucun problème lors de notre retour.
Pensez-vous que des mouches qui se posent sur le DM peuvent déclencher l'alarme ?
Salutations

Philippe

Philippe D.
Philippe D.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui, des mouches posées sur un DM peuvent déclencher l'alarme.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Bonsoir,

    La signature thermique d'une mouche n'est pas suffisante pour provoquer un déclenchement.
    Heureusement sinon ce type de détecteur ne pourrait fonctionner dans 99% des cas.

    Le problème provient certainement d'ailleurs.
    Quel est le message exact enregistré dans le journal d'événements?

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