Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de gestion a distance avec mon iphone

bjr je viens d'installer une alarme somfy
de chez moi pas de souci de gestion de mon alarme avec mon portable ,a distance impossible !
Est ce en relation avec la carte SIM ? j'ai mis l'application somfy quand je mets le code d'accès il m indique connexion impossible a l'hôte
si vous connaissez la réponse
merci

andre B.
andre B.

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    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    salut,

    as tu bien créer un compte sur
    http://alarmesomfy.net/compte.php

    ainsi que proceder à l'ouverture des ports dans ta box fai et coché la case "acces a distance" ainsi que DECOCHER "activer dhcp" dans ton interface pc?

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