Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

message erreur: PHOT portail Elixo 500 24 V

Bonjour,

J'ai un portail Elixo 500 24V. il marchait très bien, lorsqu'un matin il s'est arrêté alors qu'il était en train de s'ouvrir.
Le message d'erreur apparaissant est PHOT.
Or, rien n'occulte les cellules photoélectriques.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème?
Merci
Cdlt

ayd
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    Sylvain C.
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    Bonjour Ayd,
    "PHOT Entrée PHOT activée"
    Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques, par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur, il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur...

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