Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Crémaillère dents vers le haut?

Bonjour, peut on mettre une crémaillère de portail coulissant dents vers le haut?

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Bien des motorisations ont un cache protecteur masquant la moitié basse du pignon moteur et ne permettant que les dents de la crémaillère vers le bas.
    Quel est le pourquoi de cette question ?

    Martial V.
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    Bonjour Fil,

    Il existe effectivement une crémaillère dites "position basse" (réf : 9011089) dont les fixations sont en bas et les dents vers le haut.

    Bonne Journée

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