Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation Exavia 500 avec Portail avec Vantail de 1m et de un de 2m

Bonjour je voudrais savoir si je peux acheter la motorisation exavia 500 afin de motoriser mon portail bois ajouré composé de deux vantaux : 1 de 1M et 1 de 2M.

Merci pour votre réponse

Franck M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Franck,
    Voici le tableau des dimensions maximum.

    Franck M.
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    Bonjour.

    Merci pour votre réponse mais je n ai pas de soucis avec les tailles ou poids max. Ma question était sur la taille mini d un vantail : un de mes vantail fait 1 mètre et sur le fait que mon portail n est pas deux vantaux identiques : un de 1 mètre et un de deux mètres. Cette motorisation est elle compatible avec mon portail ou pas ?

    Cordialement.

    Sylvain C.
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    bonjour,
    Il ne devrait pas y avoir de problème sur des longueurs différente des vantaux, mais il peut y avoir un problème à la prise au vent, sur le vantail le plus grand.

    Bonjour Franck,

    La largeur minimale d'un vantail motorisable par un EXAVIA est de 1.25m.

    Bonne Journée

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