Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation Exavia 500 avec Portail avec Vantail de 1m et de un de 2m

Bonjour je voudrais savoir si je peux acheter la motorisation exavia 500 afin de motoriser mon portail bois ajouré composé de deux vantaux : 1 de 1M et 1 de 2M.

Merci pour votre réponse

Franck M.
Franck M.

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    Bonjour Franck,
    Voici le tableau des dimensions maximum.

    Franck M.
    Franck M.

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    Bonjour.

    Merci pour votre réponse mais je n ai pas de soucis avec les tailles ou poids max. Ma question était sur la taille mini d un vantail : un de mes vantail fait 1 mètre et sur le fait que mon portail n est pas deux vantaux identiques : un de 1 mètre et un de deux mètres. Cette motorisation est elle compatible avec mon portail ou pas ?

    Cordialement.

    bonjour,
    Il ne devrait pas y avoir de problème sur des longueurs différente des vantaux, mais il peut y avoir un problème à la prise au vent, sur le vantail le plus grand.

    Bonjour Franck,

    La largeur minimale d'un vantail motorisable par un EXAVIA est de 1.25m.

    Bonne Journée

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