Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation Exavia 500 avec Portail avec Vantail de 1m et de un de 2m

Bonjour je voudrais savoir si je peux acheter la motorisation exavia 500 afin de motoriser mon portail bois ajouré composé de deux vantaux : 1 de 1M et 1 de 2M.

Merci pour votre réponse

Franck M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Franck,
    Voici le tableau des dimensions maximum.

    Franck M.
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    Bonjour.

    Merci pour votre réponse mais je n ai pas de soucis avec les tailles ou poids max. Ma question était sur la taille mini d un vantail : un de mes vantail fait 1 mètre et sur le fait que mon portail n est pas deux vantaux identiques : un de 1 mètre et un de deux mètres. Cette motorisation est elle compatible avec mon portail ou pas ?

    Cordialement.

    Sylvain C.
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    bonjour,
    Il ne devrait pas y avoir de problème sur des longueurs différente des vantaux, mais il peut y avoir un problème à la prise au vent, sur le vantail le plus grand.

    Bonjour Franck,

    La largeur minimale d'un vantail motorisable par un EXAVIA est de 1.25m.

    Bonne Journée

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