Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Fin de course mariner 40/12 csi rts

Bonjour,
J'ai installé une porte de garage type volet roulant avec un moteur somfy mariner 40/12 CSI RTS.

le moteur dispose de la manivelle en cas de panne électrique.

Quelle est la procédure pour régler la fin de course haute et basse ?

j'ai trouvé une procédure concernant un moteur LT50 mais je ne dispose pas de bouton sur le moteur.

mon volet est contrôlé par 2 Télécommande Keytis NS 2 RTS.

olivier B.
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    Sébastien L.
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    Vous avez obligatoirement soit 2 boutons (1jaune/11blanc) soit 2 tirettes (au cas où les boutons ne sont pas accessibles) sur la tête du moteur.

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    Merci Sébastien pour votre aide

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